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移動報警技術影響與變革 發展策略與趨勢

 

  移動報警帶給行業的影響與變革

  移動報警是當前報警市場中的一支績優股,給報警運營服務企業帶來了良好機遇,報警運營服務企業如果能夠適應新技術,與時俱進,將會帶來更大商機。

  1.移動互聯網高度普及之下,報警信息可以通過網絡傳輸,傳輸速度快、成本低,信息可實現實時傳輸,報警運營服務經營風險大大降低。

  2.網絡傳輸方式下,報警服務運營企業系統通過網絡就能夠容易實現服務器擴容,報警運營服務企業更容易實現規模化發展。

      

 

  3.鑒于網絡廣泛普及,報警系統中視頻復核應用更輕松,報警運營服務成本更低、運營更安全,企業能打破運營服務半徑瓶頸,可進行跨區域經營,為全國范圍內報警運營服務實施提供了可能。

  4.移動報警業務下,報警運營服務能進行網絡化管理經營,在管理過程中可將報警、辦公、管理等眾多系統融合在一起,實現信息共享,用戶參與安全感提高,可對用戶群進行更好更穩定的體驗。

  在移動報警中,家庭服務市場是一塊大蛋糕,此服務市場擴寬了報警行業服務領域,為報警行業產業化的發展提供了一個良好契機。家庭報警服務將會成為報警運營市場中最大的領域,幫助報警服務運營企業突破發展中的瓶頸,創造更大經濟增長點,為報警服務市場發展注入新活力,使服務安保完成智能家居轉型,為不斷擴大市場發揮重要作用。

  移動報警發展存在的疑難

  當下移動報警市場讓報警服務從業商一直虎視眈眈,但是還未形成龍盤虎踞之力,報警服務行業發展中存在很多疑難問題。

移動報警安全性難以保障

  移動報警行業發展中面臨的一個最大問題便是網絡安全問題。報警信號通過網絡傳輸,在傳輸過程中難免會面臨病毒破壞、黑客攻擊等外來影響,數據傳輸安全難以保障,報警運營服務企業運營過程中必須采取適當措施確保公網服務器數據安全。

  同傳統報警系統相比較,移動報警系統會涉及到移動通訊、網絡通訊、計算機等技術,結構層面更復雜。如果不能解決技術上的壁壘,也會間接導致報警運營中的網絡安全問題擴大化,這是報警服務行業發展中面臨的一個首要難題。

  專業知識普及度不高

  隨著移動報警技術不斷發展,未來家庭報警服務中會添加醫療求助、社區服務等多項服務內容。但是家庭用戶成員特別是老年用戶對新生事物理解力差,對服務系統中安防知識缺乏理解,難免會出現操作上的失誤。怎樣將安防知識在普通用戶中廣泛普及是發展中所要解決的一大難點。

  服務價格阻礙業務推廣

  在家庭移動報警技術發展中,還沒有一個針對此服務體系的統一標準下的價格體系及準入法則。運營過程中,每個從業商都是按照自身運營方式對報警服務進行定價。此外,家庭用戶因各自報警維護時間不確定等原因,同商戶報警服務相比較,家庭報警服務運營成本要高出很多。運營過程中還有些從業商對服務隨意承諾,但是后期維護卻不履行責任,使得移動報警行業市場認知度不斷下降。服務價格體系不規范及市場信任度差對家庭移動報警業務發展造成了極大阻礙。

  移動報警發展策略

  鑒于上述移動報警技術在發展上的難點,今后移動報警技術要獲得更好發展,拓展業務渠道需做好如下幾方面:

  整合報警服務技術平臺

  對于普通家庭用戶,家庭成員身體健康及生命安全是首先要關注的,其次為家庭財產安全。我國法律規定民眾不能持有管制刀具,這就導致遭受人身侵害的時候只有依賴報警。這種情形下家庭報警系統需在最短時間傳達給警方,讓警方第一時間達到現場,這樣才能確保用戶人身安全及財產安全。而家庭用戶面對入室盜竊時,客戶的要求只是確保財產不遭受損失,對于竊賊是否能夠抓到,客戶并不關注。此種情形下,移動報警系統需要采取技術手段對竊賊進行恫嚇,對犯罪及時制止。因此未來移動報警技術在發展中需要對報警平臺不斷整合,讓報警服務能夠適應并滿足不同家庭用戶需求。

  做好移動報警服務的宣傳培訓

  對于客戶,要讓客戶選擇移動報警服務,必須讓他們對此服務充分了解,客戶只有在了解報警服務的需求后才會有購買欲望。因此移動報警服務商要拓展業務必須針對普通家庭用戶做好安防宣傳培訓。當前多數家庭用戶對于報警服務行業的了解還處于初步認知階段,很多人對移動報警聯網服務一無所知,因此要拓展市場,移動報警服務商必須針對家庭用戶做好培訓。針對不同用戶的理解認知水平來做培訓,讓家庭用戶了解此系統,并通過簡單易懂的圖片了解服務系統操作。只有培訓宣傳到位,將移動報警安防服務宣傳到家喻戶曉,用戶對移動報警服務功能充分了解,才會產生接受及使用意向。后期安防服務培訓做到位,客戶的家庭報警服務才會真正發揮應有作用。

  建立并完善服務收費及行業準入標準

  要擴大移動報警服務,至少需要在省級區域中建立統一行業準入標準,建立并完善服務收費體系,才能夠在行業內形成統一門檻,才會將那些缺乏長久規劃、沒有責任感的企業拒之門外,并杜絕行業內亂承諾、亂收費的不合法現象。

  整合資源,不斷創新服務模式

  隨著物聯網技術不斷發展,未來家庭移動報警在服務功能上會更為多樣化,移動報警技術也勢必由單一撥號報警發展為智能控制下的多種渠道傳輸。移動報警服務商只有對各種資源進行不斷整合,將網絡、通訊、120119等社會資源整合到一起,才能滿足家庭報警多方面需求。在整合資源的同時,服務商還需要對其服務模式不斷創新,針對不同用戶開設個性化、多樣化增值服務,提高報警服務的水平和服務質量,這樣才能夠讓家庭報警移動技術獲得更大發展空間。

  移動報警服務行業屬于一個剛開始起步的朝陽行業,盡管當前發展比較緩慢,但是未來前景誘人,勢必會吸引更多力量加入其中。當前電信運營商、IT企業等實力雄厚集團已經加入到報警服務這一運營領域中,后續還會有更多企業跟進,這些新生力量不僅會給報警服務行業帶來大量資金,還會帶來新的技術及市場,給服務行業帶來巨大活力,推動整個移動報警技術的發展。家庭用戶是移動報警行業的主要潛在用戶,未來家庭移動報警勢必會取得較快發展,推動移動報警運營市  場發展步入巔峰期。

 

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